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買家定路人？地產 lead qualification 7 分制篩選表
一日十個查詢，唔代表十個都要即刻約睇樓。有人只係問價，有人已經有明確時間表；如果全部放喺同一個 WhatsApp 清單，代理只會靠感覺追客。
評分目的係排序，唔係標籤人
Lead qualification 只係幫團隊決定下一步。分數低唔代表冇價值，可能只係未到合適時間。所有問題都應該自然地融入對話，唔好令客人覺得接受審問。
一個簡單 7 分框架
| 訊號 | 條件 | 分數 |
|---|---|---|
| 需要 | 講得出目標地區或物業類型 | 1 |
| 需要 | 有明確買、租、放售或放租目的 | 1 |
| 時間 | 有大概行動月份 | 1 |
| 時間 | 願意安排下一步，例如通話或睇樓 | 1 |
| 條件 | 預算或期望範圍清楚 | 1 |
| 條件 | 主要決策人或相關持份者已知 | 1 |
| 互動 | 有回覆關鍵問題或主動補充資料 | 1 |
分數對應咩行動？
- 0–2 分：先提供實用資訊，取得同意後低頻培育。
- 3–5 分：由代理補問缺口，約定下一次聯絡時間。
- 6–7 分：優先真人接手，準備具體盤源或放售方案。
呢個分界只係起點。團隊可以按自己盤種、區域同服務模式調整，最重要係同一間公司用同一套定義。
資料應該放喺邊？
評分、來源、負責人同下一步應該留喺公司系統，而唔係個別代理腦入面。透過WhatsApp CRM，對話可以保留背景，轉手時亦唔使由零開始。
每月用成交反校準
月底抽查：最後成交嘅客人最初有咩共同訊號？有冇低分客被忽略但後來變成重要機會？評分唔係一次設定永久不變，而係用真實結果慢慢修正。
一個好嘅篩選表，唔會令你少理客人；佢會令每個人喺合適時間收到合適回應。