
客戶已讀不回點算?地產代理跟進客戶嘅 7 次接觸節奏表
個客啱啱睇完樓。傾咗成個鐘,佢話「幾好喎,我諗吓」,仲主動加咗你 WhatsApp。你返到公司心情唔錯。第二日你 send 一句「您好,考慮得點呀?」——已讀。第三日再 send 一次——已讀。到第五日,你手指停喺個鍵盤上面,唔敢再撳。驚煩親人,驚畀人…

廣告平台一份報表、屋網一份、WhatsApp 又一份,數字越多,會議越容易變成逐頁朗讀。每週營銷儀表板唔需要包辦一切,只需要答三條:客從邊度嚟、去到邊一步、下一步做咩。…

個客啱啱睇完樓。傾咗成個鐘,佢話「幾好喎,我諗吓」,仲主動加咗你 WhatsApp。你返到公司心情唔錯。第二日你 send 一句「您好,考慮得點呀?」——已讀。第三日再 send 一次——已讀。到第五日,你手指停喺個鍵盤上面,唔敢再撳。驚煩親人,驚畀人…

廣告冇查詢,好多人第一反應係全部重做:換圖片、改文案、轉受眾、再換落地頁。結果即使數字改善,都唔知道係邊一項起作用。A/B Test 嘅核心只有一句:一次只改一個主要變項。…

代理離職最怕唔係少一個登入,而係公司唔知道佢跟緊邊啲客、答應咗咩,同下一步幾時發生。交接唔應該等最後一日先靠記憶整理。 公司應該預先訂明:經公司廣告、屋網、電話、WhatsApp…

當搜尋頁開始直接整理答案,地產代理可能會問:仲使唔使寫網站內容?答案係要,但唔係為咗塞更多關鍵字,而係提供清楚、可核實、真正幫到客人作決定嘅資料。 『元朗村屋按揭要準備咩』同『元朗村屋最新盤源』係兩個意圖。分開處理,標題、開首同小標題直接講清楚答案,讀者同搜尋系統都更容易理解。…

一日十個查詢,唔代表十個都要即刻約睇樓。有人只係問價,有人已經有明確時間表;如果全部放喺同一個 WhatsApp 清單,代理只會靠感覺追客。 Lead qualification…

客人搜尋『黃埔兩房』、『元朗村屋放售』或者『白石角地產代理』時,佢想搵嘅唔係一篇塞滿地名嘅文章,而係即時可用嘅盤源、地區知識同可信聯絡人。 地區 SEO 最常見錯誤係一次過開大量薄弱頁面。與其為全港每區各寫幾句,不如先揀你有盤、有成交經驗、亦可以持續更新嘅一至三個區域。…

好多地產代理都試過同一個情況:樓盤廣告數據唔差——曝光有、點擊有、成本亦唔算貴——但一個星期落嚟,真正開口查詢嘅客得寥寥幾個。於是好自然會諗:係咪廣告做得唔夠好?係咪要再加預算?通常唔係。問題好少喺廣告本身,而係喺廣告同「查詢客戶」之間嗰段路。客已經俾咗你最難得嘅嘢——注意力——但中間有窿,佢…

『今個月廣告好平』通常只係講每次點擊,但點擊唔等於查詢,查詢亦唔等於成交。要知道搵客系統係咪健康,應該由總投入一路計到合資格客戶同成交。 客戶獲取成本(CAC)=指定期間內嘅銷售及營銷投入 ÷…

手動落廣告唔係落後,程式化亦唔係任何情況都更好。真正問題係:你有幾多個盤、幾密更新、團隊有幾多人,同你想測試幾多個市場組合。…

地產查詢最難控制嘅,往往係時間:客人可以喺夜晚、假日或者你帶睇期間打嚟。廣東話 AI 語音助手嘅價值,唔係假裝成一個萬能代理,而係先接住查詢、整理需要,再將有背景嘅對話交俾真人。…

客人睇完一個樓盤廣告,撳入 WhatsApp 問一句:『仲有冇?』如果你當時見緊客,兩個鐘後先覆,對話可能已經去咗第二個代理度。問題唔一定係你唔勤力,而係你冇一套任何同事都跟到嘅即時回覆流程。…

太陽物業 Sunrise Property Agency 喺黃埔做咗成 30 年,街坊都識。但有一個問題困擾咗佢哋好耐:呢 30 年嘅信譽,到底沉澱咗喺邊度?答案係——大部分都散落喺第三方屋網度。客人喺平台見到太陽物業嘅盤,但下次想搵返,記得嘅係平台,唔一定記得太陽。30…

幾年前,元朗一間做村屋嘅地產代理老闆同我哋講咗一句話:「我哋唔係冇客,係啲客唔記得我哋。」佢哋做村屋做咗好多年,口碑唔差。但每一個客,都係喺第三方屋網見到個盤先嚟——成交完,客人記得嗰個平台,唔記得「尚方置業」。佢哋等於幫平台養客,自己冇沉澱,而平台費越來越貴。呢個就係尚方置業…

幾年前,元朗一間地產代理嘅老闆同我講過一句話,我到而家都記得。佢話:「我哋唔係冇客,係啲客唔記得我哋。佢哋喺屋網見到個盤,撳入去、查詢、甚至成交——但佢哋記得嘅係嗰個平台,唔係尚方置業。」呢個就係尚方置業 Imperial Properties…

每個月,你都係咁做:影靚相、寫描述、逐個盤放上 28Hse、Squarefoot、各大平台,然後畀曝光費,等客上門。呢個做法冇錯。問題係——如果有一日,平台改咗演算法、加咗價、或者調低咗你嘅排名,你可以做啲咩?答案通常係:乜都做唔到。因為你嘅客流,從來唔喺你手上。…